Von der Kunst, sich wirkungsvoll zu verständigen Sich miteinander auszutauschen, zu kommunizieren, ist die Basis menschlichen Zusammenseins. Kommunikation ist so vielschichtig wie der Mensch. Dennoch lassen sich allgemein gültige Prinzipien erkennen. Am bekanntesten ist das Modell der Menschentypen aus dem sich viele Erkenntnisse ableiten lassen, um andere Menschen oder sich selbst recht genau einzuschätzen. Wer sein Gegenüber gut einschätzen kann, ist immer im Vorteil.