Bildungsfreistellung
Mediationskompetenz für Deinen (beruflichen)
Alltag
Der (berufliche) Alltag ist geprägt von Kommunikation, unterschiedlichen
Erwartungen und nicht selten auch von Konflikten. Viele Menschen erleben dabei
Unsicherheit, vermeiden schwierige Gespräche oder geraten schneller unter Druck, als sie möchten.
In dieser Veranstaltung die auch als Bildungsfreistellung konzipiert ist, lernen die Teilnehmenden, Konflikte besser zu verstehen und gelassener mit herausfordernden Situationen umzugehen. Vermittelt werden Grundlagen der Mediation sowie praxisnahe Techniken für Deeskalation, wertschätzende Kommunikation und strukturierte Konfliktgespräche.
Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Konflikte konstruktiv geklärt werden können, ohne Gewinner und Verlierer zu erzeugen. Die Teilnehmenden lernen, eigene Interessen klar zu vertreten und gleichzeitig das Gegenüber wieder in einen echten Dialog einzuladen.
Inhalt:
• Grundlagen von Konflikten und Konfliktdynamiken
• Eskalation erkennen und deeskalierend handeln
• Einführung in die Haltung und Struktur der Mediation
• Wertschätzende und klare Kommunikation
• Strukturierte Konfliktgespräche führen
• Interessen und Bedürfnisse erkennen
• Praktische Übungen und Reflexion beruflicher Alltagssituationen
Ergebnis:
Die Teilnehmenden gewinnen mehr Sicherheit und Klarheit im Umgang mit
Konflikten. Sie lernen, schwierige Gespräche konstruktiv zu führen, Spannungen
frühzeitig wahrzunehmen und Konflikte wertschätzend sowie lösungsorientiert zu
klären. Ziel ist eine gelassenere, bewusstere und handlungsfähigere Kommunikation im beruflichen Alltag.
| 5 Tage, 16.11.2026 - 20.11.2026 Montag, 16.11.2026, 09:00 - 17:00 Uhr, 75 Min. Pause Dienstag, 17.11.2026, 09:00 - 17:00 Uhr, 75 Min. Pause Mittwoch, 18.11.2026, 09:00 - 17:00 Uhr, 75 Min. Pause Donnerstag, 19.11.2026, 09:00 - 17:00 Uhr, 75 Min. Pause Freitag, 20.11.2026, 09:00 - 17:00 Uhr, 75 Min. Pause | |||||||||||
5 Termin(e)
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| 26106W502 | |||||||||||
| Kooperation Koviak Bildungsfreistellung: 333,00 € |
Belegung:
(Plätze frei)